ホームページの更新代行の料金｜1回ごとと月額の違い

「営業時間が変わったのに、ホームページが古いまま」「お知らせを載せたいが、やり方が分からない」。ホームページを作った後、更新ができずに困っている会社は少なくありません。作った担当者が辞めてしまった、制作会社にしか触れない作りになっている、という事情もよくあります。

自社で更新できない場合は、更新を外に頼むことになります。この記事では、ホームページの更新代行の料金を、1回ごとに頼む形と月額で頼む形に分けて、公表されている目安で整理します。どちらが合うかの分かれ目、頼むときの伝え方、自社で更新できるようにする方法もまとめました。金額は比較サイトが公表している目安で、実際の料金は依頼先によって違います。

更新代行の2つの形

形	料金の決まり方	向いている会社
1回ごと（都度）	作業のたびに見積もり、または決まった単価	更新が年に数回の会社
月額	毎月決まった額で、決まった回数や時間まで	毎月決まって更新する会社

1回ごとに頼む場合の目安

比較サイトのPRONIアイミツでは、公開している文章の一部の修正や画像の差し替えにかかる費用について、文章の修正1か所で1,000円から、とされています。作業が複雑になるほど費用は高くなります。

料金の決め方は、制作会社によってばらばらです。

• 1ページにつき〇円
• 画像1枚につき〇円
• 作業1時間につき〇円
• 最低の料金があり、それを超えた分を加算

同じ「写真を1枚入れ替える」作業でも、写真の大きさを整える作業が要るか、ページの並びが変わるかで手間が変わります。頼む前に、作業の中身を具体的に伝えて見積もりをもらいます。

月額で頼む場合の目安

PRONIアイミツでは、ホームページの管理と運用を頼む月額の目安が次のように示されています。

月額の目安	頼める範囲
5,000円以下	サーバー、ドメイン、SSL の管理だけ。文章の修正は自社で
1万〜2万円程度	簡単な文章や画像の修正まで。回数や時間に上限があることが多い
2万〜5万円程度	更新の作業と基本的な管理をまとめて
5万円〜	集客の支援を中心にした運用

同サイトでは、「月に〇回まで」「月に〇時間分まで」といった形の料金は、何をどこまでやってもらえるかがあいまいになりがちで、対応の範囲と、どこから費用がかかるかを確かめておくよう書かれています。

1回ごとか月額かの分かれ目

どちらが合うかは、実際の更新の回数で決まります。次の手順で比べます。

1. 過去1年間の更新を数える：お知らせ、営業時間や料金の変更、写真の入れ替え、採用の情報など
2. 1回ごとの場合の合計を出す：回数×1回の見積もりの額
3. 月額の場合の合計を出す：月額×12か月
4. 急ぎの更新があるかを考える：休業のお知らせのように、その日のうちに載せたい更新が多いなら、月額の方が対応が早いことが多い

更新が年に数回で、急ぎも少ないなら1回ごと。毎月決まって何度か更新し、急ぎの差し替えもあるなら月額が向いています。

頼むときの伝え方

更新を頼むときは、次のことをまとめて伝えると、やり取りが少なく済み、費用も抑えられます。

• どのページの、どこを：ページのアドレスと、変える場所（画面の写しに印を付けると確実）
• 何に変えるか：新しい文章は、そのまま使える形で渡す
• 画像：差し替える画像のファイル。使ってよい画像かも確かめておく
• いつまでに：公開したい日時
• 確かめる人：公開前に誰が確かめるか

文章を「いい感じに直してください」と頼むと、書き直しの作業が加わり、費用も日数も増えます。変える文章は自社で決めて渡すのが基本です。

よくある更新と、頼むときの注意

会社のホームページでよく出る更新と、頼むときに気をつけることをまとめました。

• 営業時間や休業日の変更：ホームページだけでなく、Googleビジネスプロフィールやグルメサイト、予約のサービスなど、ほかに載せている場所も同じ日に直します。一か所だけ古いまま残ると、お客様が迷います
• 料金の変更：古い料金が別のページやPDFに残っていないかを確かめます。料金表の画像を使っている場合は、画像の作り直しが要るので費用が上がることがあります
• スタッフの入れ替え：顔写真と名前を載せている場合、辞めた人の情報を早めに外します。新しい人の写真は、掲載の同意を取ってから渡します
• 採用の情報：募集が終わったら、すぐに「募集は終了しました」とするか、ページを外します。終わった求人が残っていると、問い合わせの対応が増えます
• 会社の情報の変更：住所、電話番号、代表者が変わったときは、会社概要のほか、ページの下の欄、問い合わせのページ、個人情報の扱いのページなど、同じ情報が載っている所を全部洗い出して頼みます

一度にまとめて伝えるほど、直し漏れが減り、やり取りの回数も少なくなります。

更新が止まっているサイトの損

更新が止まったホームページは、見に来た人に「この会社は今も営業しているのだろうか」という不安を与えます。お知らせの最後の日付が何年も前だったり、終わった催しの案内が残っていたりすると、問い合わせをためらう人もいます。更新の費用を惜しんで古い情報を載せ続けるより、少なくとも会社の基本の情報とお知らせの欄だけは新しく保つことが大切です。更新の回数が少ないなら、お知らせの欄そのものを外すのも一つの方法です。

まとめて頼むと安くなる

1回ごとの料金の形では、小さな修正を何度も頼むより、月に一度まとめて頼む方が、最低の料金や、やり取りの手間が少なく済みます。急ぎでない更新は、社内で一覧にためておき、決まった日にまとめて頼むと効率的です。

自社で更新できるようにする方法

更新の回数が多い会社は、自社で更新できるようにすると、長い目で見て費用が下がることがあります。

方法	中身	気をつけること
更新の仕組み（CMS）を入れる	お知らせや事例を、管理画面から書ける	仕組みと部品の更新が要る
更新する場所を決めておく	お知らせの欄だけ自社で、ほかは頼む	どこを自社で触ってよいか決める
手順を書き残す	更新のやり方を社内の手順書にする	担当が代わっても続けられる

ただし、更新の仕組みを後から入れるのは作り直しに近い作業になることもあります。今のサイトの作りによって、できることが違うので、制作会社に相談します。

更新を頼めなくなったとき

「制作会社と連絡が取れない」「更新を頼んだら、とても高い見積もりが来た」という場合は、別の会社に更新を頼むことを考えます。そのときは、ホームページのデータ、サーバーとドメインの管理画面に入れるかどうかが大きな分かれ目になります。サーバーとドメインが自社の名義で、管理画面に入れれば、別の会社でも更新を引き受けやすくなります。

手順は制作会社を乗り換えるときの手順で、名義の考え方はドメインは誰の名義にするべきかで説明しています。

契約の前に確かめること

1. 1回ごとの料金の決め方（ページ単位、画像単位、時間単位）
2. 月額の場合、月に何回・何時間まで含むか。使わなかった分は翌月に回せるか
3. どこからが別料金か（新しいページ、デザインの変更など）
4. 頼んでから公開までの日数
5. 急ぎの対応ができるか。その料金
6. 最低の契約期間と、解約の申し出の期限

保守の費用の考え方はホームページ保守の費用相場で、保守契約で確かめる点はホームページ保守契約で確認することで説明しています。

Lapisデザインラボの「サイト保守・更新」の月額と、含まれる差し替えの回数は、月額サービスに載せています。