制作会社の実績の見方｜制作事例のページで確かめること

制作会社を探していると、どの会社のサイトにも「制作実績」「制作事例」「ポートフォリオ（過去に作ったものの一覧）」のページがあります。きれいなサイトの画像がずらりと並び、どの会社も上手に見えます。けれども、画像の見た目だけで選ぶと、自社に合うかどうかは分かりません。

実績のページから読み取りたいのは、その会社が自社と近い課題を解いたことがあるか、そしてどこまでを自分たちで担当したかです。見た目の好みは大切な材料ですが、それは判断の一部にすぎません。

この記事では、実績のページで見る6つの点、事例のページの読み方、公開中のサイトで確かめること、載っていない実績の聞き方、候補を並べる比較表を説明します。制作会社を比べる観点の全体はホームページ制作会社の選び方にまとめているので、ここでは実績の読み方に絞ります。

実績のページで見る6つの点

見る点	確かめること	分かること
1. 課題の近さ	自社と近い目的・読み手の事例があるか	提案がかみ合うか
2. 何を解いたか	事例に、課題と工夫が書かれているか	見た目の奥の考え方
3. 担当した範囲	企画・デザイン・構築・撮影・原稿のどこまでか	頼める範囲と、外に出る作業
4. 時期	いつ作ったものか	今の作り方に近いか
5. 公開中の姿	今も公開され、スマートフォンで問題なく動くか	作った後の品質
6. 作風の幅	事例ごとに見た目が違うか、似ているか	得意な型と、合わせる力

以下、順に見ていきます。

1. 業種より「課題」が近いかを見る

同じ業種の事例があると安心しますが、業種が同じでも、目的が違えばホームページの組み立ては変わります。たとえば同じ工務店でも、問い合わせを増やしたいサイトと、職人の採用を増やしたいサイトでは、載せる中身も読み手も違います。

事例を見るときは、次のどれに近いかで分けると、自社に関係のある事例が見つけやすくなります。

• 問い合わせや見積もりの依頼を増やしたい
• 採用の応募を増やしたい
• 予約や来店につなげたい
• 取引先からの信用を得たい（会社の説明が中心）
• 商品を紹介し、販売につなげたい

業種の違う事例でも、目的と読み手が近ければ参考になります。反対に、同じ業種の事例が多くても、自社と目的が違えば、その経験はそのまま生きないことがあります。

2. 見た目だけでなく「何を解いたか」を読む

事例のページには、画像だけのものと、課題や工夫まで書かれているものがあります。書かれている中身で、その会社がどう考えて作るのかが見えてきます。

書かれていること	読み取れること
依頼の前の困りごと（スマートフォンで見にくい、更新できない、など）	課題を聞き取って形にしているか
誰に向けたサイトか	読み手を決めてから作っているか
構成や見せ方の工夫と、その理由	見た目の判断に理由があるか
担当した範囲	頼める範囲
使った仕組み（更新の仕組みなど）	公開後に自社で直せる形か

画像と業種名だけの事例しか無い会社が悪いわけではありません。取引先との約束で詳しく書けないこともあります。その場合は、打ち合わせで「この事例では、何を課題にして、どう考えたか」を聞いてみます。答えの具体さが、そのまま判断の材料になります。

3. どこまで担当したかを確かめる

制作事例に載っていても、その会社が全部を作ったとは限りません。デザインだけを担当し、組み立ては別の会社がした事例もあれば、逆に、デザインは別の人が作り、組み立てだけを担当した事例もあります。写真は依頼主が撮影を手配したものかもしれません。

作業	確かめること
企画・構成	ページの構成や載せる中身を一緒に考えたか
デザイン	見た目を一から作ったか、型を使ったか
組み立て（構築）	ページを作り、スマートフォンに合わせたか
撮影	写真を撮ったか、手配したか
原稿	文章を書いたか、手直ししたか
公開後の運用	更新や保守を続けているか

自社が頼みたい範囲を事例の担当範囲と照らし、「この事例と同じ範囲を頼めるか」を聞くと、見積もりの前提もそろいます。撮影や原稿が外の協力先になる場合は、誰が担当するのかも聞いておきます。

4. いつ作ったものかを見る

ホームページは、作った時期で作り方が大きく違います。古い事例は、スマートフォンでの見やすさや、更新の仕組みが今と違うことがあります。事例に制作の時期が書かれていれば、近い時期の事例を中心に見ます。書かれていなければ、比べたい事例について時期を聞きます。

5. 公開中のサイトで確かめる

事例の画像は、いちばん見栄えのよい場面を切り取ったものです。サイトが公開されているなら、実際に開いて確かめます。

• スマートフォンで開いて、文字が読みやすいか、表示が崩れていないか
• メニューから目当てのページに迷わずたどり着けるか
• 問い合わせや予約までの道筋が分かりやすいか
• 電話番号を押すと電話がかけられるか
• 画像の表示に時間がかかりすぎないか
• お知らせなどの更新が続いているか

ただし、公開から時間がたったサイトは、依頼主が自分で手を入れていたり、別の会社に引き継がれていたりすることがあります。今の姿の細かな崩れを、そのまま制作会社の仕事の質と決めつけないようにします。気になる点があれば、「この部分は公開のときからこの形ですか」と聞けば済みます。

6. 作風の幅を見る

事例を並べて見たとき、どれも似た雰囲気なら、その会社には得意な型があります。その型が自社の好みに合うなら、話が早く進みます。合わないなら、型から離れた提案ができるかを確かめます。

事例ごとに見た目が大きく違う会社は、依頼主に合わせて作る力があると読めます。一方で、どれが自社に合う提案になるかは、打ち合わせで話してみないと分かりません。好みの伝え方は参考サイトの選び方と伝え方で説明しています。

気をつけたい見え方

• 同じ型の事例が並んでいる：型を使う作り方は費用を抑えやすい一方、見た目や構成の自由がききにくいことがあります。仕組みの違いは安いホームページ制作の仕組みで説明しています
• 自社で運営するサイトや自主制作の事例：お客様からの依頼ではない事例です。それ自体は作る力を見る材料になりますが、依頼を受けて作った事例とは分けて見ます
• 実績の数を大きく打ち出している：数より、自社に近い事例の中身を見ます
• 載っていない仕事がある：取引先との約束で公開できない仕事や、他の会社から請け負った仕事は載せられないことがあります。見せられる範囲で説明を頼みます

打ち合わせで実績について聞くこと

1. 当社と近い目的や読み手の事例はどれか
2. その事例では、何を課題にして、どう考えたか
3. その事例で担当した範囲はどこまでか（撮影や原稿は誰が担当したか）
4. その事例を担当した人は、当社の案件も担当するか
5. 公開した後も、その依頼主とのやりとり（保守や更新）は続いているか
6. 事例のページに載っていない、近い業種や規模の仕事はあるか（見せられる範囲で）

特に4は見落としがちです。事例を作った担当者と、自社を担当する人が違えば、事例の出来はそのまま当てはまりません。

候補を並べる比較表（記入例）

実績を見たら、候補ごとに同じ欄で書き出します。見積もりと一緒に比べるときは、ホームページの相見積もりの取り方の比較表と並べて使えます。

比べる欄	候補1	候補2	候補3
課題の近い事例	〇〇（採用）	〇〇（問い合わせ）	なし
課題と工夫の記載	あり	一部	画像のみ
担当した範囲	企画〜公開・撮影	デザインのみ	〇〇
事例の時期	〇〇	〇〇	不明（要確認）
公開中の姿	問題なし	〇〇が気になる	〇〇
作風	事例ごとに違う	似た型が多い	〇〇
聞きたいこと	担当者は同じか	構築は誰か	時期

空欄や「要確認」が残った所が、打ち合わせで聞くことです。

実績を見るときのチェックリスト

• 自社と近い目的・読み手の事例を、少なくとも1つ見つけた
• その事例の課題と工夫が書かれているか、聞いて確かめた
• 担当した範囲を、自社が頼みたい範囲と照らした
• 事例の時期を確かめた
• 公開中のサイトをスマートフォンで開いた
• 事例を担当した人が、自社の案件も担当するかを聞いた
• 見た目の好みだけで決めていない

Lapisデザインラボの制作事例は、自社で運営しているサイトと、架空の会社・お店を想定した自主制作に分けて載せています。