ホームページ制作の提案依頼書（RFP）の書き方｜項目と例

ホームページの制作会社を選ぶとき、何社かに連絡して話を聞くと、会社ごとに違う説明をしてしまい、返ってくる提案も見積もりもばらばらで比べられない、ということがよく起きます。これを防ぐのが**提案依頼書（RFP：Request for Proposal）**です。発注する側が「何のために、何を作りたいか」を1つの文書にまとめ、同じものを各社に渡して提案をもらいます。

この記事では、ホームページ制作の提案依頼書に書く項目を、例文を添えて順に説明します。要件定義書との違い、リニューアルのときに足す項目、届いた提案を比べる評価表の作り方もまとめました。制作会社の選定を任された担当者が、そのまま書き始められるようにすることを目指しています。

提案依頼書と要件定義書の違い

文書	作る時期	書く人	中身
提案依頼書（RFP）	制作会社を選ぶ前	発注する側	目的、背景、見てほしい人、ほしい機能、予算、期間、提案してほしいこと
要件定義書	依頼先が決まった後	制作会社と一緒に	ページの一覧、機能の詳細、画面の動き、使う技術、確認の方法

提案依頼書は「何を実現したいか」を伝える文書で、「どう作るか」は制作会社に提案してもらいます。最初から作り方まで細かく決めすぎると、制作会社のよい提案を受ける余地が無くなります。

提案依頼書に書く項目

基本の項目は次の12個です。会社の規模やサイトの大きさに合わせて、要らない項目は省きます。

番号	項目	書く内容
1	会社と事業の概要	何をしている会社か、主なお客様
2	作る背景	なぜ今作る（作り直す）のか
3	目的と目標	サイトで何を増やしたいか
4	見てほしい人	誰に、どんな場面で見てほしいか
5	作るページの案	載せたい内容とページの見込み
6	ほしい機能	問い合わせフォーム、お知らせの更新、予約など
7	デザインの方向	既存のロゴや色、参考にしたいサイト
8	用意できる素材	原稿、写真、ロゴのデータ
9	公開後の運用	誰が、どのくらいの頻度で更新するか
10	予算	制作費の幅、月額の費用の考え方
11	スケジュール	提案の締め切り、決定の時期、公開したい時期
12	提案してほしいこと	提案書に含めてほしい項目、評価の観点

各項目の書き方と例

1〜2. 会社の概要と作る背景

制作会社があなたの会社を知らない前提で書きます。背景には、今のサイトの困りごとや、事業の変化を書きます。

例：当社は京都市で住宅のリフォームを手がける従業員12名の会社です。現在のサイトは10年前に作ったもので、スマートフォンで見づらく、施工事例を自分たちで追加できません。新しく外壁塗装の事業を始めるため、サイトを作り直します。

3. 目的と目標

「かっこいいサイトにしたい」ではなく、サイトで何を増やしたいかを書きます。数字で示せるものは数字にします。

例：ホームページからの見積もり依頼を増やすことが第一の目的です。現在は月に数件で、ほとんどが紹介のお客様です。次に、採用の応募者に会社の雰囲気を伝えることです。

4. 見てほしい人

誰が、どんな状況で、何を知りたくてサイトを見るかを書きます。

例：築20年以上の戸建てに住む50〜70代の方と、その家族。外壁のひびや雨漏りに気づき、近くの業者を探している場面を想定しています。

5〜6. ページの案とほしい機能

載せたい内容を箇条書きにし、ページ数の見込みを添えます。機能は「必須」と「あればよい」に分けます。

例：トップ、会社紹介、リフォームの内容（3種類）、外壁塗装、施工事例、費用の目安、よくある質問、採用、問い合わせ。施工事例は社内で追加できること（必須）。見積もり依頼のフォーム（必須）。LINE での問い合わせ（あればよい）。

ページの構成の考え方は会社のホームページに載せる項目の一覧も参考にしてください。

7〜8. デザインの方向と用意できる素材

ロゴや会社の色が決まっていれば書きます。参考にしたいサイトは、どこがよいと思ったかも添えます。原稿と写真を誰が用意するかは、費用に大きく響くので必ず書きます。

例：ロゴと会社の色（紺と白）は変えません。原稿は当社で用意しますが、文章の手直しを希望します。施工事例の写真は当社にありますが、会社紹介の写真は撮影を希望します。

9. 公開後の運用

誰が、何を、どのくらいの頻度で更新するかを書きます。これが決まると、更新の仕組みや保守の範囲の提案が的確になります。

10. 予算

幅で示し、税の扱いと、何を含むかを書きます。

例：制作費は税込で150万〜200万円を想定しています（撮影を含む）。公開後の保守・更新の月額は別にご提案ください。

11. スケジュール

提案の締め切り、説明の場を設けるか、決定の時期、公開したい時期を書きます。公開の時期は、理由（新事業の開始日など）も添えると、無理のない計画を提案してもらえます。

12. 提案してほしいこと

提案書に含めてほしい項目を指定すると、各社の提案を同じ形で比べられます。

• サイトの構成（ページの一覧）と、その理由
• デザインの方向性（ラフや参考）
• 制作の体制（担当者、社内か外注か）
• スケジュール
• 見積もり（制作費と、公開後の月額を分けて）
• 公開後の運用と保守の内容
• ドメイン・サーバーの名義と、著作権の扱い
• 近い業種・規模の制作実績

リニューアルのときに足す項目

作り直しの場合は、今のサイトについての情報を足します。

• 今のサイトの URL、作った会社、使っている仕組み（WordPress など）
• ドメインとサーバーの契約者と、管理の状況
• 今のサイトのアクセスの状況（分かる範囲で）
• 残したいページ、やめたいページ
• ページの URL を変えるかどうか（検索からの流入を保つための転送の要否）

URL を変えるときの注意はホームページリニューアルの進め方で説明しています。

提案を比べる評価表

提案が届いたら、あらかじめ決めた観点で点を付けて比べます。金額だけで決めないためです。

観点	重み	見る所
目的の理解	高	困りごとと目的を、自分の言葉で言い直せているか
構成とデザインの提案	高	見てほしい人に合っているか。理由があるか
運用のしやすさ	中	社内で更新できる範囲、更新の手順
体制とスケジュール	中	担当者が明確か。無理のない日程か
費用	中	制作費と月額の合計。含まれるものと含まれないもの
権利と名義	中	ドメインとサーバーの名義、著作権の扱い

評価表は、提案依頼書を出す前に作っておくと、社内の意見がぶれにくくなります。制作会社の選び方の全体はホームページ制作会社の選び方で、見積もりの読み方はホームページの見積もりの読み方で説明しています。

提案依頼書を出すときの注意

• 同じものを同じ日に各社へ渡す：情報に差があると、提案の差が会社の力の差なのか、情報の差なのか分からなくなります
• 質問の受け付けと回答を共有する：1社から受けた質問への回答は、ほかの会社にも同じように伝えます
• 提案の依頼先は3社程度に絞る：多すぎると比べきれず、制作会社にも負担がかかります
• 断る会社にも連絡する：提案には時間がかかっています。結果は全社に伝えます
• フリーランスに頼む場合は取引条件を書面で：個人の事業者に業務を委託する場合、フリーランスの取引に関する法律で、業務の内容や報酬の額などを明示することが求められます（公正取引委員会の案内を参照）

Lapisデザインラボでも、提案依頼書をお送りいただければ、それに沿ってご提案します。料金の目安はサービスと料金、ご相談はお問い合わせからどうぞ。