SEO会社を乗り換えるとき｜記事・データの引き継ぎと解約の順番

SEO の会社に何年か任せてきたものの、報告の中身が薄い、提案が毎月同じ、担当者が替わって話が通じない。そんな理由で、別の会社への乗り換えを考える会社は少なくありません。

乗り換えで失いやすいのは、お金よりもそれまでに積み上げたものです。書いてもらった記事、検索語の調査の資料、サイトに加えた変更の記録、アクセス解析の過去のデータ。これらは、解約の順番を間違えると受け取れなくなったり、扱いでもめたりします。

この記事では、SEO の会社を乗り換えるときに、記事と設定と資料を失わずに引き継ぐ順番をまとめます。契約書で先に確かめること、解約したときの記事の著作権の扱い、引き継ぐものの一覧、アカウントの権限の寄せ方、申し入れの文例、よくある失敗の順に説明します。

乗り換えの全体の順番

手順	やること	ポイント
1	契約書を読む	解約の予告の期間、記事の権利、引き渡すものの定め
2	引き継ぐものの一覧を作る	記事・資料・設定・アカウントを洗い出す
3	アカウントの権限を自社に寄せる	解約を伝える前に、自社が最上位の権限を持っておく
4	新しい会社を決める	今の契約が続いている間に探す
5	今の会社に解約と引き渡しを申し入れる	書面かメールで、受け取りたいものを一覧で伝える
6	受け取って確かめる	一覧と突き合わせ、足りないものを頼む
7	今の会社の権限を外す	受け取りが済んでから
8	新しい会社に渡す	一覧と資料を渡し、続きの計画を立ててもらう

大事なのは、3 を 5 より先に済ませることです。解約を伝えた後は、協力を得にくくなることがあります。

手順1：契約書で確かめること

まず、今の契約書と見積書、申込書を出して、次の点を確かめます。

• 契約期間と解約の予告：最低の契約期間、自動更新の有無、解約を何か月前までに伝えるか。読み方はSEOの契約期間と解約で説明しています
• 記事の権利：納品された記事の著作権を、発注者に譲ると書かれているか
• 引き渡すものの範囲：記事のほかに、調査の資料や報告書を渡すと書かれているか
• 画像や素材の権利：記事に使った写真や図が、業者の契約した素材サービスのものではないか

解約したとき、記事の著作権はどうなるか

著作権法では、著作権はその全部または一部を譲ることができます（61条1項）。ただし、譲る契約の中で、翻訳や翻案（書き直しなど）をする権利が譲る対象として特に書かれていないと、それらは譲った側に残ったものと推定されます（61条2項）。また、著作者人格権（作者として、意に反する改変を受けない権利など）は、作者だけのもので譲ることができません（59条）。

このため、記事の扱いは、契約の書き方と、記事がどこに載っているかで分かれます。

状態	解約後の扱いの目安	解約の前にすること
自社のサイトに載っていて、著作権（翻案の権利を含む）を譲り受けている	自社のものとして使い続け、書き直せる	元の原稿と画像を受け取る
自社のサイトに載っているが、権利の定めが無い	使い続けることや書き直すことで、話がこじれるおそれがある	著作権を譲る合意を、書面で取り交わす
業者が管理するサイトやドメインに載っている	解約とともに記事が消えることがある	記事の受け取りと、自社サイトへ移す方法を取り決める

記事を自社のサイトへ移す場合、元のアドレスから新しいアドレスへ転送（301 のリダイレクト）をかけてもらえるかも相談します。Google 検索セントラルは、ページのアドレスを変えるときは、可能な限りサーバー側の恒久的な転送を使うようすすめています。ただし、元のサイトは業者の管理なので、転送を設定するかは業者との取り決め次第です。

これからの契約で同じことを避けるための書き方は、記事の作成代行の契約で確かめることにまとめています。

手順2：引き継ぐものの一覧

次の一覧を作り、今の会社から受け取るものに印を付けます。

種類	受け取るもの
記事	本文の原稿、使った画像の元のデータ、公開した記事の一覧（アドレス・公開日・ねらった検索語）
調査の資料	検索語の調査、競合の分析、サイトの診断の結果
計画と記録	改善の計画書、サイトに加えた変更の記録（題名や見出しの変更、構造化データ、転送の設定）
報告	これまでの月次の報告書
サイトの中の仕組み	業者が入れたプラグインやタグの一覧と、それぞれの目的
アカウント	アクセス解析、検索の管理ツール、タグの管理の、権限と名義の状態

業者が自社の分析の道具の中に持っているデータは、解約すると見られなくなることがあります。必要なものは、表計算の形などで書き出してもらうよう頼みます。

手順3：アカウントの権限を自社に寄せる

解約を伝える前に、次の状態にしておきます。

• アクセス解析（Google アナリティクス）：自社の担当者が管理者になっているか。プロパティが業者のアカウントの中にある場合、別のアカウントへ移すには、移す元と移す先の両方で管理者の役割が要るため、業者の協力を得て移す
• 検索の管理ツール（Search Console）：自社の担当者が、自分で所有権の確認を済ませた所有者になっているか。業者の所有者を外すときは、業者が確認に使った印（確認用のファイルやタグ）もサイトから消す。消さないと、外した所有者が確認をやり直せる
• タグの管理（Google タグ マネージャー）：自社の担当者がアカウントの管理者になっているか
• サイトの管理画面：業者のIDとは別に、自社の担当者が管理者として入れるか

自社が最上位の権限を持っていれば、解約の後に業者の権限を外すのも自社でできます。

手順4〜5：新しい会社を決めてから、申し入れる

新しい会社は、今の契約が続いている間に探します。引き継ぎの一覧を見せて、「この中で続けて使うもの、見直すもの」を最初の提案に入れてもらうと、乗り換えの後の空白が短くなります。

今の会社への申し入れは、書面かメールで、受け取りたいものを具体的に書きます。

〇〇株式会社 ご担当者様 いつもお世話になっております。契約書第◯条に基づき、◯年◯月末をもって SEO の業務委託契約を終了したく、ご連絡いたします。 終了にあたり、次のものを◯月◯日までにお渡しください。

1. 納品済みの記事の原稿と画像の元データ、公開した記事の一覧
2. 検索語の調査と、サイトの診断の資料
3. サイトに加えた変更と、導入したプラグイン・タグの一覧
4. これまでの月次の報告書 あわせて、各アカウントの御社の権限は、受け取りの確認後に当社で外します。

手順6〜8：受け取り、外し、渡す

受け取ったものは一覧と突き合わせ、足りないものがあれば契約の終わりまでに頼みます。受け取りが済んだら、業者の権限を外します。サイトの管理画面で業者のIDを削除するときは、そのIDで書かれた記事を別のユーザーに引き継ぐか消すかを選ぶ画面が出るので、必ず引き継ぐほうを選びます。

最後に、一覧と資料を新しい会社に渡し、続きの計画を立ててもらいます。

乗り換えでよくある失敗

• 良くない例：解約を伝えてから、権限や資料のことを相談する

• 良い例：自社が最上位の権限を持ち、受け取るものの一覧を作ってから申し入れる

• 良くない例：業者が入れたプラグインを、何か分からないまま全部外す

• 良い例：一覧を新しい会社に見てもらい、転送の設定などが消えないことを確かめてから外す

• 良くない例：記事が業者のサイトに載っていることに、解約の後で気づく

• 良い例：記事がどのドメインに載っているかを、手順1で確かめる

まとめ

• 乗り換えの順番は、契約書の確認 → 一覧づくり → 権限を自社に寄せる → 新しい会社を決める → 申し入れ → 受け取り → 権限を外す → 引き渡し
• 記事の扱いは、著作権の譲渡の定めと、記事が載っている場所で決まる。翻案の権利も含めて譲る定めがあると、後から書き直しやすい
• 記事・資料・変更の記録・報告・アカウントを一覧にして、書面で受け取りを頼む
• 解約を伝える前に、解析や検索の管理ツールの最上位の権限を自社に置く

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