MEO対策は要るか｜業種と商圏で分かれる判断

「Googleマップで上位に出しませんか」という電話や訪問を受けて、うちにも MEO の対策が要るのだろうか、と迷う経営者は少なくありません。MEO（地図の検索で見つけてもらうための対策）は、効くお店にはよく効きますが、**すべてのお店に毎月お金をかけて行うべきものではありません。**要るかどうかは、業種と、お客様がどこからどうやって来るか（商圏）で分かれます。

この記事では、MEO の対策が自分のお店に要るかどうかを判断する目安をまとめます。地図の順位が決まる仕組み、効果が出やすい業種と出にくい業種、そもそも地図に載せられない事業、自分で済ませる範囲と業者に頼むかの判断まで、順に説明します。

地図の順位は3つで決まる

Google のヘルプでは、地図などのローカル検索の順位は、主に次の3つの要素で決まると説明しています。

要素	意味	お店で変えられるか
関連性	探している言葉と、お店の情報がどれだけ合っているか	変えられる（業種、サービス、説明を正しく載せる）
距離	探している人の場所から、お店までの近さ	変えられない
知名度	お店がどれだけ知られているか（口コミの数や評価、ネット上の情報など）	時間をかけて少しずつ

ここで大事なのは、距離はお店の側では変えられないことです。駅の反対側で同じ業種のお店を探している人には、近いお店のほうが出やすくなります。どれだけ対策をしても、遠くの人の検索で上に出続けることは約束できません。

また、Google は同じヘルプで、順位を上げるための依頼や支払いには一切応じていないと説明しています。「Google に払えば上位に出る」という話は成り立ちません。

効果が出やすい業種、出にくい業種

判断の軸は、お客様が「近くの〇〇」と地図で探して、その場でお店を選ぶかどうかです。

分類	業種の例	MEO の対策
近くで探して、その日や近いうちに来る	飲食店、カフェ、美容室、整体・整骨院、歯科、学習塾、クリーニング	効きやすい。地図からの来店が多い
近くで探して、比べてから頼む	工務店、リフォーム、不動産、士業、自動車の整備	効くことがある。地図と一緒にホームページも見て比べられる
紹介や指名で決まる	法人向けの卸、製造の受託、長い取引の会社	効きにくい。地図より、会社名で探されたときの情報の正しさが大事
場所を問わずネットで売る	通信販売、全国向けのオンラインのサービス	効きにくい。地図で探されない

同じ業種でも、商圏と競合の数で変わります。周りに同じ業種のお店がほとんど無い地域なら、基本の情報を正しく載せるだけで上に出ることもあります。反対に、駅前の繁華街で同じ業種のお店がひしめく地域では、写真や投稿、口コミの返信を続けている店が並ぶので、手をかけ続けないと埋もれがちです。

そもそも地図に載せられない事業もある

Google のビジネス情報のガイドラインでは、ビジネスプロフィールを作れるのは、お客様が訪れることのできる実在の店舗や拠点か、お客様のいる場所に出向く事業とされています（2026年10月時点）。次のような形は、地図に載せられないか、載せ方が限られます。

• バーチャルオフィス：住所を借りているだけで、そこで営業していないもの
• 常駐のスタッフがいないコワーキングスペース：営業時間にお客様と対面できないもの
• 店舗を持たず、お客様のところへ出向く事業：住所は表示せず、サービスの提供地域として載せる

出張の修理や訪問のサービスのように店舗を持たない事業は、地図で「場所」として目立つことは少なく、効き方も店舗とは違います。「御社も地図で上位に出せます」という勧誘を受けたら、まず自分の事業がガイドラインの対象かを確かめます。

お店の形ごとの考え方

同じ「MEO の対策」でも、お店の形によって、どこまでやるべきかは変わります。よくある形で考え方を並べると、次のようになります。

• 住宅街で一店だけの美容室や整体：近くに住む人が主なお客様です。周りに同じ業種が少なければ、基本の情報と写真を整えるだけで十分なことが多く、毎月の費用をかける前に、まず自分で整えてみる価値があります
• 駅前や繁華街の飲食店：同じ業種のお店が多く、通りがかりの人や観光の人が地図で探して入ります。写真や投稿、口コミの返信を続ける手間が売上に響きやすい形です
• 郊外の工務店やリフォーム会社：地図で見つけた後、ホームページの施工例や会社の説明を見て比べてから問い合わせる人が多くなります。地図だけでなく、そこからつながるホームページの中身も同じくらい大事です
• 法人向けの会社：地図から新しい取引先が見つかることは多くありません。会社名で探されたときに、住所や電話番号、営業時間が正しく出ていれば足ります

迷ったら、来てくれたお客様に「何で知りましたか」と聞いてみるのがいちばん確かです。地図と答える人が多いかどうかが、そのまま判断の材料になります。

自分で済ませられる範囲

ビジネスプロフィールは無料で使えます。Google のサードパーティ ポリシーでも、業者が管理を有料で請け負う場合は、ビジネスプロフィールそのものに追加の料金がかからないことを伝えるよう求めています。

お金をかけずに、まず自分でできることは次のとおりです。

• 店名、住所、電話番号を、ホームページや看板と同じ書き方にそろえる
• 営業時間と定休日を正しく載せ、祝日や年末年始の変更も反映する
• 業種（カテゴリ）とサービスの内容を、実際に合わせて選ぶ
• 店内、外観、商品の写真を載せる
• 届いた口コミに返事をする

この基本ができていないうちに業者に頼んでも、業者がまずやるのは同じ作業です。

業者に頼むかの判断

基本を自分で整えたうえで、次の質問に答えてみてください。

質問	「はい」が多いほど
お客様の多くが、地図で探して初めて来店している	頼む意味がある
同じ地域に、同じ業種のお店が多い	頼む意味がある
写真の更新や投稿を、毎月続ける人手が無い	頼む意味がある
地図からの電話や経路の検索が、売上に直結している	頼む意味がある
新しいお客様は、ほとんど紹介や常連の口コミで来る	頼まなくてよいことが多い
地図に載せられない形の事業だ	頼まなくてよい

頼むと決めたら、次に見るのは費用と契約です。料金の形と相場はMEO対策の費用相場、業者を比べる項目はMEO業者の選び方、最低の契約期間や解約の条件はMEOの契約期間と解約で説明しています。

「要らない」と決めたときの断り方

対策は要らないと判断したら、勧誘ははっきり断ってかまいません。「Google から来た」「今なら無料で診断する」といった言葉で急がせる勧誘もあります。電話への受け答えは「Googleから来た」MEOの営業電話への対応、よくある勧誘の言葉と見分け方はMEOの悪質な業者の見分け方にまとめています。

要らないと決めた場合も、営業時間の変更や休業日の反映だけは続けます。地図の情報が古いままだと、せっかく来たお客様が閉まった店の前で引き返すことになります。

Lapisデザインラボでは、地図の店舗情報の整備や写真、投稿、口コミの返信の下書きを毎月まとめて行う「Googleマップ集客（MEO）」をお引き受けしています。作業の中身と月額は運用・集客サポートをご覧ください。