AI検索の対策（LLMO）を頼むときの費用と中身の確かめ方
「これからは検索ではなく AI に聞く時代です。AI の回答に御社が出るよう対策しませんか」。SEO に続いて、LLMO や AIO と呼ばれる、AI 検索への対策の提案が増えています。聞き慣れない言葉なので、何をしてもらえるのか、いくら払うのが妥当なのか、判断しにくいものです。
この記事では、Google や OpenAI が公開している説明をもとに、AI 検索の対策の提案の中身をどう読むか、費用をどう比べるかをまとめます。AI の回答での取り上げられ方を測る方法そのものは扱わず、頼むときのお金と契約の話に絞ります。
提供している側の説明
提案を受けたら、まず AI の検索を提供している側が、何を公開しているかを押さえます。
Google は検索セントラルの「AI 機能とウェブサイト」で、AI による概要や AI モードにコンテンツが表示されるための追加の要件はなく、別途特別な最適化を行う必要もない、と説明しています。前提として、ページがインデックスに登録され、検索でスニペットが表示できる状態で、検索の技術的な要件を満たしている必要があるとし、SEO の基本は AI の機能でも引き続き有効だとしています。
OpenAI（ChatGPT）
OpenAI は、ChatGPT の検索の機能でウェブサイトを示すために使うクローラーを「OAI-SearchBot」として公開しています。サイトの robots.txt でこのクローラーを許可していれば、ChatGPT の検索の結果に表示される可能性がある、という説明です。学習に使うクローラー（GPTBot）とは別のものとして扱われています。
つまり、提供している側の説明に沿う限り、AI 検索の対策の土台は、SEO の基本と、AI のクローラーを締め出していないことの2つです。
よくある提案の作業と、SEO との重なり
| 提案に出てくる作業 | SEO の作業との関係 |
|---|---|
| 質問に答える形への文章の見直し | SEO の文章の改善と同じ |
| よくある質問のページの整備 | SEO でも行う |
| 構造化データの設定 | SEO でも行う |
| 会社名、所在地、事業内容の表記をサイト内外でそろえる | SEO、MEO でも行う |
| robots.txt で AI のクローラーを締め出していないかの確認 | AI 検索に特有の確認。作業は小さい |
| AI の回答に自社が出ているかの定期的な確認と報告 | 報告の作業。道具の費用がかかることがある |
多くの作業が SEO と重なっています。すでに SEO を頼んでいる場合、同じ作業に二重に払うことにならないかを確かめます。
別の料金を払う前に確かめること
- SEO との違い：提案の作業のうち、今の SEO の契約に含まれていないものは何か
- 根拠：「この作業で AI の回答に出やすくなる」と言う根拠は何か。提供している側の説明に沿っているか
- 約束の仕方：「必ず AI の回答に出します」という約束はできない。Google は検索の順位について、誰にも保証できないとしている
- 報告の中身：毎月何を見せてもらえるか。数字の一覧だけでなく、何をしたかが書かれているか
- 契約期間：最低の契約期間と、途中でやめるときの費用
料金の形
AI 検索の対策の料金は、業者によって形が違います。
| 料金の形 | 中身 | 確かめること |
|---|---|---|
| 単発の診断 | サイトの状態と、AI のクローラーの扱いの点検 | 報告書の見本。直すのは誰か |
| 月額の運用 | 文章の見直し、ページの整備、定期的な報告 | SEO の月額と何が違うか |
| SEO への上乗せ | SEO の契約にオプションとして加える | 上乗せ分で増える作業の中身 |
公に示された相場と言えるほどの目安は見当たらないので、額だけで高い安いを判断するのは難しいものです。作業の一覧を出してもらい、SEO の見積もりと並べて、重ならない作業にいくら払うのかを確かめます。SEO の費用の目安はSEO対策を頼むときの費用相場で説明しています。
自分で確かめられること
業者に頼む前に、社内でも確かめられることがあります。
- robots.txt：サイトの robots.txt で、検索や AI のクローラーを締め出していないか。制作会社に聞けば分かります
- 会社の情報：会社名、所在地、電話番号、事業内容が、ホームページ、Googleビジネスプロフィール、ほかの掲載先でそろっているか
- よくある質問：お客様によく聞かれる質問に、サイトの中で答えているか
これらが整っていないなら、別の料金を払う前に、ここから直す方が近道です。どれも、AI のためだけでなく、検索や地図で探す人、初めてサイトを訪れる人のためにもなる作業です。
学習への利用をどう扱うか
AI のクローラーの扱いを決めるときは、「AI の検索の結果に出るか」と「AI の学習に使われるか」を分けて考えます。OpenAI の説明では、検索の機能のためのクローラー（OAI-SearchBot）と、学習のためのクローラー（GPTBot）は別のもので、robots.txt で GPTBot を拒否すると、そのサイトの中身を学習に使うべきでないことを示す、とされています。
自社の記事や資料を学習に使われたくない会社は、学習のためのクローラーだけを拒否し、検索のためのクローラーは許可する、という分け方ができます。業者に作業を頼むときは、どのクローラーをどう扱うかを、社内で決めてから伝えてください。業者が一律に「全部許可」「全部拒否」と設定してしまうと、意図しない結果になることがあります。
急がなくてよい会社、先に手を打ちたい会社
AI 検索の対策が役に立ちやすいのは、お客様が比べながら調べる商品やサービスを扱う会社です。たとえば、専門のサービスを探している会社の担当者が、AI に候補を尋ねてから問い合わせる、という流れがある業種です。
一方、地域のお客様が来店するお店や、紹介が中心の会社では、まず Googleマップの情報やホームページの基本を整える方が、効き目が分かりやすいことが多いものです。AI 検索の対策に別の予算を割く前に、自社のお客様が、実際にどうやって自社を見つけているかを振り返ってみてください。
断ってよい提案
- 「AI の回答に必ず出します」と保証する
- 何をするのかを説明せず、「独自の手法」とだけ言う
- AI 向けの別のページを大量に作ることをすすめる。Google は、ユーザーにとっての価値を加えずに大量のページを作ることをスパムとして扱っています
- 今の SEO の契約をやめて、自社の AI 対策に乗り換えるよう急がせる
業者の選び方は SEO と同じ
AI 検索の対策も、業者の選び方は SEO と変わりません。自社のサイトを調べたうえでの提案か、作業を誰がするか、報告の中身、契約期間と解約の条件を、提案書と契約書で確かめます。詳しくはSEO会社の選び方に、勧誘への注意は悪質なSEO業者の見分け方にまとめています。
Lapisデザインラボの SEO のプランには、AI の回答に引用されやすい書き方への見直しや、会社の情報の表記をそろえる作業を含めています。作業の中身は運用・集客サポートに載せています。
よくある質問
LLMO対策とは、何をするものですか。
ChatGPT や Google の AI による概要など、AI が作る回答の中で、自社のサイトや会社が取り上げられやすくするための取り組みを指して使われる言葉です。提案の中身は、サイトの文章や構成の見直し、よくある質問のページの整備、会社の情報の表記をそろえること、AI のクローラーを締め出していないかの確認などが中心で、SEO の作業と重なる部分が多くあります。
LLMO対策の費用の相場はいくらですか。
決まった相場と言えるほどの目安は、公に示されたものが見当たりません。単発の診断、月額の運用、SEO の月額への上乗せなど、料金の形も業者ごとに違います。額を比べる前に、作業の中身が SEO の見積もりとどれだけ重なっているかを確かめることが大切です。
GoogleのAIによる概要に載るために、特別な対策は必要ですか。
Google は検索セントラルで、AI による概要や AI モードに表示されるための追加の要件はなく、特別な最適化を行う必要もない、と説明しています。ページがインデックスに登録され、検索でスニペットが表示できる状態で、技術的な要件を満たしていることが前提で、SEO の基本は AI の機能でも引き続き有効だとしています。