リフォーム会社のホームページに載せる施工例と費用の目安
リフォームや外壁塗装を考えている人は、何社かのホームページを見比べてから、現地の調査や見積もりを頼みます。そのとき気にしているのは、仕上がりの良さだけではありません。「どのくらいの費用がかかるのか」「頼んだあとに金額が膨らまないか」「この会社に任せて大丈夫か」という不安です。新築と違い、リフォームは住みながらの工事が多く、家の中に職人が入ることへの心配もあります。
この記事では、リフォーム会社や外壁塗装の会社のホームページで、施工例と費用の目安をどう載せるかを中心にまとめます。あわせて、価格の表示で気をつけること、建設業の許可や登録団体の載せ方、現地調査の申し込みの入口の作り方にも触れます。新築を中心とする工務店のホームページは工務店のホームページで説明しています。
依頼する人の不安と、答えるページ
リフォームの依頼者の不安は、だいたい決まっています。それぞれに答えるページを用意します。
| 依頼する人の不安 | 答えるページ |
|---|---|
| どのくらいの費用がかかるか | 費用の目安、施工例ごとの費用 |
| 自分の家と同じような工事をしたことがあるか | 施工例(工事の場所や築年数で探せる形) |
| 見積もりのあとに金額が増えないか | 工事の流れ、追加の費用が出る場合の説明 |
| どんな人が家に来るのか | 会社とスタッフの紹介 |
| 工事のあとに不具合が出たらどうなるか | 保証とアフターサービス |
| きちんとした会社か | 会社概要(建設業の許可、登録団体、所在地) |
リフォーム会社のホームページに載せるページ
| ページ | 載せること |
|---|---|
| トップ | 得意な工事(水回り、外壁と屋根、内装、増改築など)、対応する地域、施工例の入口、現地調査の申し込み |
| 施工例 | 工事ごとのページ。工事の場所や種類で絞り込める一覧 |
| 費用の目安 | 工事の種類ごとの費用の幅と、幅が変わる条件 |
| 工事の流れ | 相談、現地調査、見積もり、契約、着工、完了、引き渡しまでの段階と期間 |
| 保証とアフターサービス | 保証の範囲と期間、点検の有無 |
| 会社とスタッフの紹介 | 代表と担当者の顔と名前、資格、職人の紹介 |
| 会社概要 | 商号、所在地、代表者、建設業の許可番号、所属する団体 |
| よくある質問 | 住みながら工事できるか、近所へのあいさつ、支払いの時期 |
| 現地調査の申し込み | 工事の場所、建物の種類、希望の時期、写真を送れる欄 |
施工例の型
リフォームの施工例は、新築の事例より件数が多く、一件ずつは小さいのが特徴です。数を並べるだけでなく、一件ごとに同じ型で情報をそろえると、比べやすくなります。
- お困りだったこと:雨漏り、浴室の寒さ、段差、外壁のひび割れなど
- 工事前の写真:傷みや不便さが分かるもの
- 工事の内容:何を、どの材料で、どう直したか
- 工事後の写真:工事前と同じ位置、同じ向きで撮る
- データ:工事の場所、建物の種類と築年数、地域(市区町村まで)、工期、費用(何が含まれるか)
工事前と工事後の写真は、同じ位置から撮ると変化がよく伝わります。明るさの補正などで工事後だけを実際以上に良く見せないようにします。現場でスマートフォンで撮る場合も、撮る位置を決めておけば十分に使える写真になります。
施工例の一覧は、「キッチン」「浴室」「外壁・屋根」「内装」のように工事の場所で分け、さらに費用の幅や築年数でも探せるようにすると、自分の家に近い例を見つけやすくなります。施工例を載せるときの了解の取り方や文章の型は、実績・事例ページの作り方でも説明しています。施主の名前や、家が特定される外観と住所の組み合わせは載せません。
費用の目安の載せ方
幅と条件で示す
リフォームの費用は、面積、材料のグレード、建物の傷みの程度、足場が要るかどうかで大きく変わります。一つの金額で示すと、実際の見積もりとの差が不信につながります。費用の目安は、幅と、その幅が何で変わるかを一緒に書きます。
| 工事 | 費用の目安(税込) | 幅が変わる条件 | 含まれるもの |
|---|---|---|---|
| 〇〇の交換 | 〇〇円〜〇〇円 | 本体のグレード、配管の移設の有無 | 本体、取り付け、古いものの処分 |
| 外壁の塗装 | 〇〇円〜〇〇円 | 塗る面積、塗料の種類、下地の傷み | 足場、高圧洗浄、下地の補修、塗装 |
| 〇〇の張り替え | 〇〇円〜〇〇円 | 面積、材料 | 材料、施工 |
表のほかに、追加の費用が出る場合(壁を開けてみて下地の傷みが見つかった場合など)の扱いと、そのときは工事の前に説明して了解を得ることを書いておくと、「あとから金額が膨らむのでは」という不安に答えられます。
税込の総額で書く
消費者に向けてあらかじめ価格を示すときは、消費税を含めた総額を表示する決まり(総額表示)があります。2026年4月時点の国税庁の説明では、表示の媒体を問わないとされています。費用の目安も施工例の費用も、税込の金額で書きます。
「通常価格」と並べるときの注意
キャンペーンなどで「通常価格〇〇円のところ〇〇円」と並べる表示(二重価格表示)は、比べる価格が実際の販売の実績に基づいていることが前提です。消費者庁の説明では、過去の販売価格を比べる価格に使う場合、それが最近相当期間にわたって販売されていた価格でないときは、いつの時点でどのくらいの期間販売されていた価格かを正確に表示する必要があるとされています。実際には売ったことのない「通常価格」を作って値引きを大きく見せる表示は、不当な表示に当たるおそれがあります。
外壁塗装のホームページで気をつけること
外壁塗装は、費用が大きく、仕上がりの良し悪しが数年たってから分かる工事なので、依頼する人は「この会社は大丈夫か」をとくに気にしています。ホームページでは、次の点を押さえます。
- 足場の費用の扱い:足場の費用が含まれるかを、費用の目安と施工例の両方に書く
- 塗料の耐用年数:塗料のメーカーが示している年数の範囲で書き、条件で変わることを添える
- 急がせる言葉を使わない:「今すぐ塗らないと危険」「本日限り」のように不安をあおったり、期限で急がせたりしない
- 根拠の無い優位を書かない:「地域No.1」「業界最安」は、根拠を示せない限り書かない
表現の決まりはホームページの表現と景品表示法にまとめています。
建設業の許可と登録団体の載せ方
建設業の許可
国土交通省の説明では、建築一式工事以外の工事は、工事1件の請負代金が500万円未満(消費税を含む)なら、建設業の許可が要らない軽微な建設工事とされています。建築一式工事では、1,500万円未満の工事か、延べ面積が150平方メートル未満の木造住宅の工事が軽微な工事に当たります。小さなリフォームだけを請け負う会社には、許可を受けていない会社もあります。
許可を受けている会社には、建設業法の第40条で、店舗と工事の現場ごとに、公衆の見やすい場所に標識を掲げることが義務付けられています。国土交通省の近畿地方整備局の資料では、店舗に掲げる標識には、商号、代表者の氏名、一般建設業か特定建設業かの別、許可を受けた建設業、許可番号、許可の年月日などを書くとされています。ホームページは標識の代わりにはなりませんが、会社概要に同じ情報を載せておくと、依頼する人が確かめやすくなります。
住宅リフォーム事業者団体登録制度
国土交通省は、2014年9月1日に告示で住宅リフォーム事業者団体登録制度を設け、一定の要件を満たすリフォームの事業者団体を登録して公表しています。登録された団体とその構成員だけが使えるロゴマークもあります。所属している場合は、会社概要に団体の名前を書き、ロゴマークを使うときは団体の定めに従います。
現地調査の申し込みの入口
リフォームの問い合わせは、多くが「まず見に来てほしい」という現地調査の申し込みです。フォームでは、工事を考えている場所、建物の種類と築年数、希望の時期、連絡のつきやすい時間を聞き、気になっている箇所の写真を送れる欄を用意すると、最初の連絡で状況をつかみやすくなります。住所は、現地調査の日を決める段階で聞く形にしても構いません。
制作会社に伝えること
- 得意な工事と、対応する地域
- 最初に載せる施工例と、施主の了解の状況
- 工事の種類ごとの費用の幅と、幅が変わる条件
- 建設業の許可の有無と許可番号、所属する団体
- 施工例を誰が、どのくらいの間隔で追加するか
施工例は、公開後に増やしていくほど役に立つページです。Lapisデザインラボのホームページ制作と公開後の更新の内容は、サービスと料金に載せています。
よくある質問
リフォームの費用は、ホームページに金額で載せたほうがよいですか。
載せたほうが、問い合わせの前に予算が合うかを確かめてもらえます。ただし、リフォームの費用は面積や材料、建物の状態で大きく変わるため、一つの金額ではなく幅で示し、その幅が何で変わるか(面積、材料のグレード、足場の有無など)を一緒に書きます。消費者に向けた価格は、消費税を含めた総額で書きます。
施工例には、どんな情報を載せればよいですか。
工事前と工事後の写真に加えて、お困りだったこと、工事の内容、工期、費用(何が含まれるか)、建物の築年数や地域を載せると、同じ悩みを持つ人が自分の場合に置き換えて読めます。写真や情報を載せるときは、施主の了解を得て、家が特定されない範囲にとどめます。
建設業の許可が無い会社は、リフォームを請け負えませんか。
国土交通省の説明では、建築一式工事以外の工事なら、工事1件の請負代金が500万円未満(消費税を含む)の軽微な建設工事には、建設業の許可は要らないとされています。建築一式工事では、1,500万円未満の工事か、延べ面積が150平方メートル未満の木造住宅の工事が軽微な工事に当たります。許可を受けている会社は、許可番号を会社概要に載せておくと、依頼する人が確かめやすくなります。